سیاستهای حفظ حریم خصوصی دیجیتأمین
به وبسایت دیجیتأمین خوش آمدید. حفاظت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما برای ما اولویت اصلی است. این سیاستنامه توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چگونه استفاده میکنیم، چگونه ذخیره و محافظت میشوند و چه حقوقی در این زمینه دارید. توصیه میکنیم این صفحه را به دقت مطالعه کنید.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
اطلاعات جمعآوری شده به سه دسته اصلی تقسیم میشود:
- اطلاعات هویتی و شخصی: نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد و سایر اطلاعاتی که مستقیماً توسط شما ارائه میشود.
- اطلاعات تماس: شماره تلفن، ایمیل، آدرس محل سکونت و سایر اطلاعات ارتباطی.
- اطلاعات مالی: جزئیات کارتهای بانکی و تراکنشها. این اطلاعات مستقیماً از طریق درگاههای امن پردازش میشود و در سرورهای ما ذخیره نمیگردد.
- اطلاعات فنی و دستگاه: شامل آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل، دستگاه مورد استفاده، تاریخ و زمان بازدید.
- اطلاعات تراکنش: سوابق خرید، سفارشات، روشهای پرداخت و تاریخچه تراکنشها.
- اطلاعات استفاده از وبسایت: صفحات بازدید شده، مدت زمان حضور، کلیکها و رفتار کاربر جهت بهبود تجربه کاربری.
۲. روشهای جمعآوری اطلاعات
- اطلاعات ارائه شده توسط شما هنگام ثبتنام، ثبت سفارش، تماس با پشتیبانی یا پر کردن فرمها.
- اطلاعات جمعآوریشده خودکار از طریق کوکیها و ابزارهای رهگیری (tracker) جهت تحلیل و بهبود تجربه کاربری.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
- ارائه خدمات و پردازش سفارشات.
- پشتیبانی و ارتباط با کاربران.
- شخصیسازی تجربه کاربری و ارائه پیشنهادات متناسب.
- تحلیل و بهبود عملکرد وبسایت.
- رعایت قوانین و الزامات قانونی.
۴. ذخیره و محافظت از اطلاعات
اطلاعات شما در سرورهای امن با دسترسی محدود نگهداری میشوند. ما از پروتکلهای رمزنگاری، فایروال و SSL برای انتقال امن دادهها استفاده میکنیم. با این حال هیچ روش انتقال داده در اینترنت به طور صددرصد ایمن نیست.
۵. کوکیها و ابزارهای رهگیری
ما از کوکیها و ابزارهای مشابه برای جمعآوری اطلاعات استفاده میکنیم تا تجربه کاربری شما را بهبود بخشیم و محتوای شخصیسازی شده ارائه دهیم. شما میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر مدیریت یا غیرفعال کنید؛ اما این کار ممکن است باعث محدود شدن عملکرد برخی بخشهای سایت شود.
۶. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
- شرکای تجاری و ارائهدهندگان خدمات (مانند شرکتهای حملونقل و درگاههای پرداخت).
- مطابق با الزامات قانونی یا درخواستهای قضایی.
- برای حفاظت از حقوق، امنیت و داراییهای دیجیتأمین یا کاربران.
۷. حقوق کاربران
- دسترسی و اصلاح اطلاعات شخصی.
- درخواست حذف اطلاعات (مگر مواردی که نگهداری آن الزامی باشد).
- محدود کردن پردازش دادهها.
- انصراف از دریافت ایمیلها و پیامهای تبلیغاتی.
۸. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که نیاز است جهت ارائه خدمات، رعایت قوانین یا الزامات قانونی نگهداری میشوند. پس از آن، اطلاعات بهطور ایمن حذف یا ناشناسسازی میگردند.
۹. تغییرات در سیاستهای حریم خصوصی
دیجیتأمین ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق اطلاعیه در وبسایت اعلام خواهد شد. توصیه میکنیم کاربران بهطور منظم این صفحه را بررسی نمایند.
۱۰. اطلاعات تماس
برای هرگونه پرسش یا درخواست در خصوص حریم خصوصی با ما در ارتباط باشید:
ایمیل: support@dgtamin.com
تلفن: 02191007890
آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از چهار راه طالقانی، کوچه فیروزه، برج جنوبی اداری و تجاری ولی عصر، طبقه ۶، واحد ۷۹
