سیاستهای حریم خصوصی وبسایت دیجی تامین
به وبسایت دیجی تامین خوش آمدید. حفاظت از حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است و ما به حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شما متعهد هستیم. این سیاستنامه به شما توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت میکنیم.
۱. اطلاعات جمعآوریشده
ما اطلاعات زیر را از کاربران جمعآوری میکنیم:
- اطلاعات هویتی: شامل نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد.
- اطلاعات تماس: شامل شماره تماس، آدرس ایمیل، و آدرس منزل.
- اطلاعات مالی: شامل جزئیات کارتهای بانکی برای انجام خریدها و پردازش پرداختها (اطلاعات مالی شما به طور مستقیم از طریق درگاههای پرداخت امن پردازش میشود و در سرورهای ما ذخیره نمیشود).
- اطلاعات فنی و دستگاه: شامل آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، تاریخ و زمان بازدید از وبسایت، و کوکیها.
- اطلاعات تراکنش: شامل جزئیات خریدها، سفارشات، روشهای پرداخت، و تاریخچه تراکنشها.
- اطلاعات استفاده از سایت: مانند صفحات بازدید شده، مدت زمان بازدید، و کلیکهای انجامشده برای بهبود تجربه کاربری.
۲. روشهای جمعآوری اطلاعات
اطلاعات شما به روشهای زیر جمعآوری میشود:
- اطلاعات ارائهشده توسط شما: زمانی که حساب کاربری ایجاد میکنید، سفارشی ثبت میکنید، با پشتیبانی تماس میگیرید یا فرمهای مختلفی را در وبسایت پر میکنید.
- اطلاعات بهدستآمده از طریق تکنولوژیها: مانند کوکیها و سایر تکنولوژیهای مشابه که رفتار شما را در وبسایت پیگیری میکنند.
۳. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ارائه و بهبود خدمات: شامل تکمیل و ارسال سفارشات، پردازش پرداختها، ارائه پشتیبانی، و بهبود خدمات.
- شخصیسازی تجربه کاربری: استفاده از اطلاعات برای شخصیسازی محتوای سایت و پیشنهادات ویژه.
- ارتباط با کاربران: برای اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارشها، پیشنهادات ویژه، و خدمات مشتری.
- تحلیل و بهبود عملکرد وبسایت: تحلیل رفتار کاربران برای بهینهسازی خدمات و رفع مشکلات فنی.
- رعایت مقررات و مسائل قانونی: اطمینان از رعایت قوانین مربوط به تجارت الکترونیک و امنیت دادهها.
۴. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
اطلاعات شما تنها در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته میشود:
- ارائهدهندگان خدمات: شرکتهای حملونقل، پردازش پرداخت و سایر شرکای تجاری که برای ارائه خدمات به شما همکاری میکنند.
- مطابق با قوانین: در صورت لزوم برای رعایت مقررات قانونی یا درخواستهای قضایی.
- حفاظت از حقوق: برای محافظت از حقوق، امنیت، و داراییهای دیجی تامین یا کاربران.
۵. کوکیها و تکنولوژیهای مشابه
ما از کوکیها و تکنولوژیهای مشابه برای جمعآوری اطلاعات در مورد رفتار شما در وبسایت استفاده میکنیم تا تجربه شما را بهبود بخشیم و محتوای سفارشیسازی شده ارائه دهیم. شما میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید؛ با این حال، غیرفعال کردن کوکیها ممکن است منجر به محدودیتهایی در استفاده از برخی از بخشهای وبسایت شود.
۶. امنیت اطلاعات
ما از روشهای امنیتی پیشرفته شامل رمزنگاری دادهها، فایروال، و پروتکلهای امن برای انتقال دادهها استفاده میکنیم تا از اطلاعات شما محافظت کنیم. با این حال، باید توجه داشته باشید که هیچ روش انتقال داده در اینترنت بهطور کامل ایمن نیست و ما نمیتوانیم امنیت صددرصدی را تضمین کنیم.
۷. حقوق کاربران
- دسترسی و اصلاح اطلاعات: شما میتوانید درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود و اصلاح آنها را داشته باشید.
- حذف اطلاعات: میتوانید درخواست حذف اطلاعات خود را ارائه دهید، مگر در مواردی که نگهداری آنها به دلیل الزامات قانونی ضروری باشد.
- محدودیت پردازش اطلاعات: شما میتوانید درخواست محدودیت پردازش اطلاعات خود را داشته باشید.
۸. تغییرات در سیاستهای حریم خصوصی
دیجی تامین ممکن است بهصورت دورهای این سیاستنامه را بهروزرسانی کند. هرگونه تغییرات مهم در سیاستهای حریم خصوصی از طریق اطلاعیه در وبسایت اعلام خواهد شد. توصیه میشود کاربران بهطور منظم این صفحه را بررسی کنند.
۹. تماس با ما
برای هرگونه سوال یا درخواست مربوط به حریم خصوصی، میتوانید از طریق اطلاعات زیر با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: support@dgtamin.com
- شماره تماس: 91007890-021