اهداف و تعهدات دیجی تامین
دیجی تامین به‌عنوان یکی از واردکنندگان و فروشندگان تخصصی لپ‌تاپ‌ها و تلفن‌های همراه در بازار ایران، به ارائه بهترین محصولات و خدمات به مشتریان متعهد است. اهداف و تعهدات ما در راستای جلب رضایت مشتریان، ارتقاء سطح کیفیت محصولات و ارائه تجربه‌ای بی‌نظیر در خرید آنلاین تعریف شده است.
اهداف دیجی تامین
۱. ارائه محصولات با کیفیت بالا و اصالت تضمین‌شده
- ما در دیجی تامین متعهد به ارائه محصولاتی با کیفیت بالا و از برندهای معتبر هستیم. تمامی لپ‌تاپ‌ها و موبایل‌هایی که ارائه می‌دهیم دارای ضمانت اصالت بوده و از واردات مستقیم و مطمئن به کشور انجام می‌گیرد.
۲. توسعه بازار واردات و بهبود دسترسی به تکنولوژی
- هدف ما تأمین تکنولوژی‌های روز دنیا برای کاربران ایرانی است. دیجی تامین به دنبال تسهیل دسترسی مشتریان به جدیدترین مدل‌های لپ‌تاپ و موبایل از طریق واردات مستقیم است.
۳. توسعه خدمات مشتری و بهبود تجربه خرید آنلاین
- ما با بهبود فرآیند خرید آنلاین و فراهم آوردن تجربه‌ای آسان و لذت‌بخش برای مشتریان، به دنبال ایجاد تجربه‌ای متفاوت و با کیفیت بالا هستیم. هدف ما تسهیل فرآیند خرید، از مشاوره پیش از خرید تا پشتیبانی پس از فروش است.
۴. پشتیبانی از مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش
- دیجی تامین به ارائه خدمات پس از فروش برای تمامی محصولات متعهد است. هدف ما این است که در هر مرحله از خرید تا استفاده از محصولات، همراه مشتریان باشیم و بهترین خدمات ممکن را ارائه دهیم.
۵. توسعه روابط با شرکای تجاری
- هدف ما ایجاد و حفظ روابط پایدار با تولیدکنندگان و شرکای تجاری معتبر در سراسر دنیا است تا محصولات اورجینال و با قیمت مناسب را به مشتریان خود ارائه دهیم.
تعهدات دیجی تامین
۱. تضمین اصالت و کیفیت کالا
- تمامی محصولاتی که در دیجی تامین ارائه می‌شود، با تضمین اصالت و کیفیت عرضه می‌شوند. ما متعهد به ارائه محصولاتی هستیم که به طور کامل بررسی شده و با مشخصات اعلام‌شده مطابقت دارند.
۲. پشتیبانی و مشاوره پیش از خرید
- تیم مشاوران دیجی تامین آماده ارائه مشاوره کامل و دقیق به مشتریان پیش از خرید محصولات است. هدف ما این است که مشتریان با دانش کافی و اطمینان کامل، خرید خود را انجام دهند.
۳. شفافیت در قیمت‌گذاری و اطلاعات محصول
- در دیجی تامین، شفافیت در ارائه اطلاعات محصول و قیمت‌گذاری برای ما اولویت دارد. ما اطلاعات دقیق و کاملی از هر محصول ارائه می‌دهیم تا مشتریان بتوانند با آگاهی کامل خرید خود را انجام دهند.
۴. تحویل سریع و ایمن
- ما متعهد به تحویل سریع و ایمن تمامی سفارش‌ها به مشتریان هستیم. برای این منظور، از روش‌های حمل‌ونقل مطمئن و بهینه استفاده می‌کنیم تا سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با حداکثر دقت به دست مشتریان برسد.
۵. حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
- دیجی تامین به حفاظت از اطلاعات شخصی مشتریان متعهد است. ما از روش‌های امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز استفاده می‌کنیم.
۶. پشتیبانی پس از فروش و خدمات گارانتی
- ما تعهد داریم که خدمات پس از فروش را به بهترین شکل ممکن ارائه دهیم. این خدمات شامل ارائه گارانتی محصولات، تعمیرات، و پشتیبانی فنی است تا مشتریان از خرید خود رضایت کامل داشته باشند.
چشم‌انداز ما
چشم‌انداز دیجی تامین این است که به یکی از برترین تامین‌کنندگان و فروشندگان لپ‌تاپ و موبایل در ایران تبدیل شویم و تجربه‌ای متمایز و حرفه‌ای در زمینه خرید محصولات تکنولوژیک برای مشتریان خود فراهم کنیم. ما به دنبال گسترش روابط با برندهای معتبر جهانی، ارائه محصولاتی با قیمت‌های رقابتی و ایجاد تحولی مثبت در تجربه خرید آنلاین در ایران هستیم.