گارانتی یا ضمانت مرغوبیت کالا به معنای تعهد شرکت سازنده در برآورده کردن انتظارات کاربر از محصولات به فروش رسیده طبق ادعاهای خود شرکت بوده که در صورت برآورده نشدن آنها وظیفه تعمیر و تعویض کالا را بر عهده خواهد داشت. لپ تاپ‌های ایسوس توسط سه شرکت معتبر حامی، آواژنگ و سازگار گارانتی شده‌اند که این گارانتی تحت عنوان گارانتی یکپارچه ایسوس شناخته می‌شود و شامل خدمات پس از فروش، تعمیر لپ تاپ با قطعات اصلی و در برخی موارد تعویض آن می‌گردد.
احتمالا بارها در هنگام خرید محصولات مختلف به ویژه محصولات برقی، دیجیتال و الکترونیکی، واژه گارانتی به گوشتان خورده است. شاید در زمان خرید، مسئله گارانتی خیلی اهمیتی نداشته باشد، اما یکی از معقوله‌هایی که در هنگام خرید به ویژه خرید لوازم حساسی مثل لپ تاپ باید در نظر گرفته شود، دارا بودن گارانتی است. اهمیت گارانتی داشتن لپ تاپ به قدری است که کاربران در زمان خرید لپ تاپ باید به سراغ فروشگاه‌هایی بروند که لپ تاپ‌های خود را با گارانتی اصلی به فروش می‌رسانند. در این مقاله قصد داریم تا با گارانتی لپ تاپ ایسوس و تمامی آنچه در مورد آن اهمیت دارد آشنا شویم. با ما همراه شوید تا از صفر تا صد گارانتی لپ تاپ ایسوس در ایران سر دربیاورید.
گارانتی لپ تاپ چیست؟
گارانتی لپ تاپ ایسوس نوعی ضمانت‌نامه است که شرکت سازنده یا نماینده فروش محصول بر عهده گرفته و در صورتی که کالای فروخته شده، فاقد ادعاهای شرکت سازنده و نمایندگی آن بود و نتوانست رضایت مشتری را آن طور که نمایندگی متعهد شده بود برآورده سازد، نسبت به تعویض و تعمیر دستگاه به صورت رایگان اقدام می‌کند. گاهی برخی از افراد به جای واژه گارانتی از وارانتی استفاده می‌کنند، در صورتی که این دو با یک‌دیگر متفاوت‌اند. گارانتی به معنای تعویض کالا و وارانتی به معنای تعمیر آن است. در ضمن مدت زمان گارانتی کوتاه و مدت زمان وارانتی طولانی‌تر است.
گارانتی در خرید لپ تاپ
با توجه به اینکه لپ تاپ‌ها دستگاه‌های حساسی هستند و هزینه بالایی نیز برای خرید آنها پرداخت می‌شود، گارانتی بودن آنها بسیار اهمیت دارد. در واقع کاربران در همان ابتدای خرید، مبلغی را بابت گارانتی لپ تاپ نیز می‌پردازند تا در صورت بروز هر گونه مشکلی برای لپ تاپ، (البته مشکلی که ذاتی بوده و به واسطه استفاده نادرست کاربر ایجاد نشده باشد) نمایندگی یا شرکت سازنده آن، لپ تاپ را به صورت رایگان تعمیر کرده و یا در صورت غیرقابل تعمیر بودن، تعویض کند.
منظور از مشکلات ذاتی آن است که، مشکل از ابتدای امر در دستگاه وجود داشته باشد و یا به دلیل اینکه سخت افزار به کار رفته در دستگاه، متناسب با کاربری تعیین شده برای آن نبوده، در اثر فشار وارده بر آن دچار آسیب شده باشد. گارانتی لپ تاپ ایسوس معمولا شامل مشکلات سخت افزاری از جمله ایراد مانیتور، وجود عیب فنی در صفحه کلید، مشکل در مودم و… شده و در صورتی که شکستکی ظاهری یا سوختگی و عیوبی از این دست در دستگاه وجود داشته باشد که نشان دهد دستگاه به واسطه استفاده نادرست کاربر دچار مشکل شده، گارانتی شامل حال آن نمی‌شود. مثلا اگر در اثر سقوط لپ تاپ مانیتور آن آسیب ببیند یا سخت افزار آن به واسطه اتصال به جریان برق نامتناسب و یا نوسانات برق، دچار تغییر رنگ و سوختگی شوند، نمی‌توان از گارانتی لپ تاپ ایسوس استفاده کرد.
معتبرترین گارانتی برای لپ تاپ‌های ایسوس کدام است؟
معتبرترین گارانتی که نمایندگی شرکت ایسوس برای لپ تاپ‌های آن در نظر گرفته است، گارانتی یکپارچه ایسوس بوده که شامل خدمات سه شرکت معتبر آواژنگ، حامی و سازگار می‌شود. در هنگام خرید لپ تاپ ایسوس به ویژه لپ تاپ‌های گیمینگ که تحت فشار بیشتری هستند، باید به یکپارچه بودن گارانتی آنها توجه شود. منظور از یکپارچه بودن گارانتی ایسوس این است که در صورت بروز مشکل، کاربر می‌تواند از خدمات هر سه این شرکت‌ها بهره ببرد. همچنین قابلیت تعویض لپ تاپ در صورت بروز مشکل در 10 روز اول پس از تنظیم فاکتور نیز وجود دارد. البته به شرط آن که مشکل پیش آمده از طرف کاربر ایجاد نشده باشد. مثلا دستگاه دچار خط و خش و شکستگی نشده باشد.
گارانتی یکپارچه ایسوس چه مزایایی برای خریداران دارد؟
گارانتی یکپارچه ایسوس مزایایی دارد که همین مزیت‌ها سبب شده تا بر اطمینان کاربران از خرید لپ تاپ ایسوس دارای این گارانتی، تاکید شود. از جمله این مزیت‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
- گارانتی یکپارچه ایسوس، به معنای اصل بودن کالا است.
- امکان تعویض لپ تاپ در صورت بروز مشکل، در 10 روز اول پس از خرید وجود دارد.
- امکان استفاده از خدمات پس از فروش، حتی بعد از اتمام مدت زمان گارانتی وجود دارد.
- خدمات پس از فروش دریافتی، مطابق با استانداردهای شرکت ایسوس خواهد بود.
- کادر فنی مورد تایید شرکت ایسوس، به ارائه خدمات پس از فروش و خدمات گارانتی لپ تاپ می‌پردازند.
- می‌توانید از کیفیت بالا و اصل بودن قطعات استفاده شده در لپ تاپ خود اطمینان حاصل کنید.
معایب گارانتی غیراصلی چیست؟
در برخی موارد کاربران در هنگام خرید لپ تاپ به اصل بودن گارانتی لپ تاپ ایسوس توجه نکرده و یا به آن اهمیتی نمی‌دهند که این امر می‌تواند مشکلاتی را برای آنها به همراه داشته باشد. از جمله عیوبی که استفاده از گارانتی غیراصل می‌تواند به همراه داشته باشد عبارتند از:
- اصل نبودن قطعات استفاده شده در لپ تاپ
- تعویض قطعات اصلی لپ تاپ با قطعات غیر اصل در هنگام تعمیر
- بسته شدن شرکت گارانتی‌کننده
آدرس شرکت‌های خدمات دهنده گارانتی یکپارچه ایسوس
همانطور که گفتیم سه شرکت معتبر حامی، سازگار و آواژنگ وظیفه گارانتی کردن لپ تاپ‌های ایسوس را بر عهده دارند که آدرس این شرکت‌ها برای رفاه حال شما کاربران عزیز در ادامه ذکر شده است.
دفتر حامی: تهران، خیابان شهید بهشتی، بین اندیشه و سهروردی، شماره 85 / تلفن: 021-57754
دفتر سازگار: تهران، خیابان ولیعصر، بین خیابان بهشتی و مطهری، خیابان ناهید، پلاک 17 / تلفن: 021-8701
دفتر آواژنگ: تهران، خیابان ولیعصر، حدفاصل خیابان طالقانی و میدان ولیعصر، خیابان دمشق، خیابان شهید برادران مظفر، بن‌بست ابوذر، پلاک 2، طبقه چهارم / تلفن: 021-89312000
کدام گارانتی لپ تاپ ایسوس از همه بهتر است؟
معتبرترین گارانتی که نمایندگی شرکت ایسوس برای لپ تاپ‌های آن در نظر گرفته است، گارانتی یکپارچه ایسوس بوده که شامل خدمات سه شرکت معتبر آواژنگ، حامی و سازگار می‌شود.
گارانتی لپ تاپ ایسوس اصل چه مزیتی دارد؟
گارانتی یکپارچه ایسوس، به معنای اصل بودن کالا است. امکان تعویض لپ تاپ در صورت بروز مشکل، در 10 روز اول پس از خرید وجود دارد. امکان استفاده از خدمات پس از فروش، حتی بعد از اتمام مدت زمان گارانتی وجود دارد. خدمات پس از فروش دریافتی، مطابق با استانداردهای شرکت ایسوس خواهد بود. کادر فنی مورد تایید شرکت ایسوس، به ارائه خدمات پس از فروش و خدمات گارانتی لپ تاپ می‌پردازند. می‌توانید از کیفیت بالا و اصل بودن قطعات استفاده شده در لپ تاپ خود اطمینان حاصل کنید.
کاربران چه سوالاتی در زمینه گارانتی لپ تاپ دارند؟
حال که با مفهوم گارانتی و اهمیت استفاده از گارانتی لپ تاپ ایسوس اصل و یکپارچه ایسوس آشنا شدیم، زمان آن رسیده تا به برخی از متداول‌ترین سوالاتی که برای کاربران در زمینه گارانتی لپ تاپ به وجود آمده پاسخ دهیم.
گارانتی یکپارچه چیست؟
منظور از گارانتی یکپارچه، گارانتی اصل شرکت ایسوس بوده که توسط شرکت‌های معتبر حامی، آواژنگ و سازگار در ایران اعمال می‌شود. این گارانتی سبب می‌شود تا در صورت بروز مشکل، کاربر بتواند از خدمات هر سه این شرکت‌ها بهره ببرد.
چرا از مدت زمان گارانتی برخی از لپ تاپ‌ها مدتی (مثلا ۲ ماه) گذشته است؟
به واسطه این که لپ تاپ‌ها در خارج از ایران ساخته شده و در واقع وارداتی هستند، برای اینکه بتوانند از گارانتی لپ تاپ ایسوس اصلی شرکت سازنده بهره ببرند، باید در خارج از کشور و توسط همان شرکت گارانتی شوند. به طبع پس از اعمال گارانتی، مدتی زمان می‌برد تا لپ تاپ وارد ایران شده و برای فروش به دست فروشگاه‌ها و نمایندگی‌های عرضه لپ تاپ برسد.
ضمانت گارانتی به چه معناست؟
ضمانت گارانتی به معنای تعویض کالاست. به عبارت دیگر نمایندگی فروش لپ تاپ در همان ابتدای خرید، این اطمینان را به کاربر می‌دهد که چنانچه لپ تاپ دچار مشکلی شد که امکان تعمیر آن وجود نداشت، لپ تاپ تعویض خواهد شد. البته در صورت خرید اینترنتی، مدت زمان مرجوعی و تعویض کالا بین 7 تا 10 روز خواهد بود.
اگر دستگاه یک بار باز شده باشد، مجددا می‌توان از گارانتی استفاده کرد؟
در صورتی که لپ تاپ در جایی غیر از نمایندگی اصلی آن باز شده باشد، دیگر امکان استفاده از گارانتی آن وجود نخواهد داشت. حتی اگر باز کردن لپ تاپ، نه برای تعمیر آن، بلکه برای ارتقای حافظه یا رم آن بوده باشد، باز هم اگر در جایی غیر از نمایندگی اصلی صورت گرفته باشد، امکان استفاده از گارانتی لپ تاپ ایسوس از بین می‌رود. بنابراین بهتر است برای باز کردن لپ تاپ حتی به منظور ارتقای قطعات داخلی آن، به سراغ نمایندگی اصلی آن بروید.
گارانتی یکپارچه تقلبی ایسوس چیست؟
بارها پیش آمده که شرکت‌های دیگری غیر از موارد ذکر شده، لپ تاپ‌های ایسوس را گارانتی کرده و به عنوان گارانتی یکپارچه ایسوس معرفی شده باشند. لازم به ذکر است که اگر شرکتی غیر از شرکت‌های حامی، آواژنگ و سازگار، ارائه‌دهنده گارانتی یکپارچه برای لپ تاپ‌های ایسوس باشد، گارانتی غیراصل و تقلبی خواهد بود.
گارانتی لپ تاپ ایسوس چه تفاوتی با وارانتی دارد؟
گارانتی به معنای تعویض کالا و وارانتی به معنای تعمیر آن است.
گارانتی لپ تاپ ایسوس یکپارچه چیست؟
گارانتی که شرکت‌های حامی، آواژنگ و سازگار در ایران اعمال می‌کنند.
به عنوان نتیجه‌گیری باید گفت که …
گارانتی یا ضمانت مرغوبیت کالا به معنای تعهد شرکت سازنده در برآورده کردن انتظارات کاربر از محصولات به فروش رسیده طبق ادعاهای خود شرکت بوده که در صورت برآورده نشدن آنها وظیفه تعمیر و تعویض کالا را بر عهده خواهد داشت. لپ تاپ‌های ایسوس توسط سه شرکت معتبر حامی، آواژنگ و سازگار گارانتی شده‌اند که این گارانتی تحت عنوان گارانتی یکپارچه ایسوس شناخته می‌شود و شامل خدمات پس از فروش، تعمیر لپ تاپ با قطعات اصلی و در برخی موارد تعویض آن می‌گردد.
کاربران باید توجه کنند که لپ تاپ‌های خود را با این گارانتی اصلی خریداری کنند تا خدمات پس از فروش و تعمیرات رایگان لپ تاپ برایشان تضمین شود. به عنوان نتیجه‌گیری می‌توان گفت که پرداخت هزینه برای گارانتی بودن لپ تاپ در همان ابتدای خرید، بسیار هوشمندانه‌تر از آن است که لپ تاپ فاقد گارانتی معتبر باشد و در صورت بروز مشکل، کاربر برای تعمیر آن و استفاده از خدمات پس از فروش، راه به جایی نداشته باشد و ناچار به صرف هزینه‌های هنگفتی برای تعمیر دستگاه خود باشد.
اگر خریدار لپ تاپ ایسوس هستید، از گارانتی لپ تاپ ایسوس غافل نشوید. شما قصد خرید سیستم جدید را دارید؟ به نظرتان برای خرید لپ تاپ بهتر است سراغ فروشگاه‌های آنلاین معتبر که محصولات خود را گارانتی می‌کنند، برویم یا پا به بازار گرم لوازم دیجیتال بگذاریم؟ از چالش‌ها و تجربیات خود برای ما بنویسید و اگر دوستانتان هم در جستجوی خرید یک سیستم پرقدرت از فروشگاه‌های معتبر هستند، حتما این مقاله را با آنها به اشتراک بگذارید.
تیم مشاوران رایگان دیجی تامین در هر زمان آماده پاسخگویی و راهنمایی شما عزیزان هستند. برای ارتباط با ما با شماره تلفن: 021-91007890 در ارتباط باشید.
پیشنهاد می‌کنیم این مقاله را بخوانید
